Die Rezeption ist sehr kompliziert und verwirrt zwischen der Höhe Ihrer Website und der gewünschten.
Wenn wir ankommen, berechnet uns die Rezeption einen viel höheren Betrag als den auf Ihrer Website gebuchten. Wir streiten uns. Die Rezeption und der Manager sagen, dass sie Sie nicht kennen und keine Anzahlung für diese Reservierung erhalten haben und dass die von Ihnen angebotenen Preise phantasievoll sind und nicht ihrer Realität entsprechen. Der Saldo entspricht also überhaupt nicht der Reservierung. Sie haben jedoch 2 Reservierungen in unserem Namen, aber keine Anzahlung. Für uns ist die Geschichte nicht sehr verständlich und wir sind misstrauisch, weil wir am Ende ein Plus von 570 € haben müssen. Wir sagten uns: Es ist ein Betrug, und für den Anfang eines Aufenthalts setzt es uns nicht in Vertrauen. Aber was tun? Es war 21 Uhr und wir wurden von 4 Kindern erschöpft von der Reise begleitet, zumindest hatten wir noch ein Dach. Heute haben wir noch Zweifel, denn zwischen der Anzahlung, der Anzahlung und der Schlusszahlung bleibt es verwirrt, und das verdient eine Erklärung. Wenn wir ankommen, berechnet die Rezeption einen viel höheren Betrag als den auf Ihrer Website gebuchten. Wir streiten uns. Die Empfangsdame und der Manager sagen, sie kennen Sie nicht und wissen nicht, wo sie sind, und entsprechen nicht ihrer Realität. Der Saldo entspricht also nicht der gesamten Reservierung. Sie haben jedoch 2 Reservierungen in unserem Namen, aber keine Anzahlung. Für uns ist die Geschichte nicht sehr verständlich und wir sind misstrauisch, weil wir einen Betrug haben und noch nichts davon gehört haben. Aber was tun? Es war 21 Uhr und wir wurden von 4 Kindern begleitet, zumindest hatten wir noch ein Dach. Heute sind wir immer noch im Zweifel, wegen der Zahlung, der Anzahlung und der endgültigen Zahlung bleibt es verwirrt, und das verdient eine Erklärung.
Sozial und gesellig
Das hoteleigene Restaurant Simon & The Whale wird von der Happy Cooking Hospitality des Gastronomen Gabriel Stulman geführt, der für seine West Village Restaurants wie Joseph Leonard, Jeffrey's Grocery, Fedora, Fairfax und Bar Sardine bekannt ist. Die Sydell Group und Stulman haben auch für das ganztägig geöffnete Restaurant und Café Studio in der zweiten Etage zusammengearbeitet, ebenso wie für die George Washington Bar, eine inspirierte Cocktailbar mit entspannter Atmosphäre. Die Broken Shaker Bar wird auf dem Rooftop untergebracht sein.